Løvegården er en dansk webshop med base i Suldrup i Nordjylland, som har specialiseret sig i glutenfri fødevarer. På adressen Hjedsbækvej 451 sendes der dagligt pakker ud til kunder i hele landet. Webshoppen tilbyder et sortiment bestående af en bred vifte af glutenfri produkter – fra madvarer og snacks til drikkevarer og specialiteter. Et væsentligt formål med Løvegården har været at skabe en platform, hvor personer med glutenallergi eller -intolerance, samt personer med specifikke kostbehov, nemt kan finde dagligvarer, der passer til deres livsstil.

Grundlæggerne bag Løvegården er Martin Jensen og Kristina Kruse. Martin tåler ikke selv gluten, og Kristina har i flere år levet glutenfrit. De personlig erfaringer har bidraget til valget af webshoppen som forretningsmodel og dannet basis for sortimentets sammensætning. Der sættes fokus på både kvalitet, tilgængelighed og leveringssikkerhed. Det afspejles blandt andet gennem webshoppen, som har fået gode anmeldelser for service og hurtig levering.

Webshoppen har opbygget en betydelig tilstedeværelse på sociale medier og findes blandt andet på Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube, Truth Social og BlueSky. Her præsenteres både nyheder, produktfokus og inspiration til kunder med interesse for glutenfri og plantebaserede alternativer i hverdagen.

Glutenfri fokus og kundefordele

Løvegården skiller sig ud på det danske marked ved at have alle varer i sortimentet som glutenfri. Det gælder både almindelige basisvarer og mere specialiserede produkter. Udvalget inkluderer glutenfrit brød, pasta, mel, øl og kager. Derudover forhandler Løvegården et stort udvalg af supper, krydderier, olier, chokolade, slik, chips og færdigretter.

Webshoppen er blevet en central aktør for personer, der søger fødevarer uden bestemte ingredienser. Ud over at være glutenfri er mange af produkterne også økologiske, veganske, laktosefri og mælkefri. En populær del af sortimentet er eksempelvis husholdningsprodukter som enzymfrit vaskemiddel, som appellerer til miljøbevidste kunder og personer med sensitiv hud.

Sammenlignet med mange andre detailhandlere inden for samme niche er Løvegården blandt de webshops, der arbejder mest målrettet for at udbrede kendskabet til glutenfri kost og relaterede kostformer. Den direkte kommunikation med kunderne og det velvalgte udvalg har gjort, at mange kunder vælger at handle fast her.

Der tages samtidig hensyn til oplysninger omkring allergener. Derfor findes der enkelte produkter på webshoppen, som er mærket med “kan indeholde spor af gluten”, hvilket især er relevant for personer med høj grad af følsomhed. Dette fremgår i produktbeskrivelserne, for at sikre bedst mulig information til kunderne.

Populære produkter og brands

Løvegården samarbejder med en række kendte producenter og mærker inden for glutenfri og specialiseret ernæring. Sortimentet omfatter blandt andet produkter fra brands som Aurion, Biogan, Bonvita, Mix Well, Schär, Semper og BOXtoBAKE. De dækker både dagligvarer som mel og gryn, men også snacks, drikkevarer og morgenmadsprodukter.

Drikkevarer som te og kaffe er repræsenteret gennem mærker som Pukka, Clipper, Chaplon, Little’s og Hampstead Tea. Derudover forhandles specialprodukter som alkoholfri cider fra Val de France og Fever-tree samt marmelade og saft fra Mackays og Riéme.

Løvegården fokuserer på at udvælge produkter, der lever op til forskellige standarder og ønsker fra kunderne. Det afspejles eksempelvis i førte mærker som Care by Nature, Verival, Nairn’s og G-foods, som alle har fokus på tidssvarende ingredienser og bæredygtighed i produktionen.

Webshoppen tilbyder også snacks og søde produkter som lakrids, konfekt og chokolade fra blandt andet Hattesens Konfektfabrik, Venchi og Tiptree. Salte snacks og chips tilbydes fra Estrella og Tjois, mens færdigretter og supper findes fra producenter som Clearspring og De 5 Gaarde.

Digital profil og kundedialog

Løvegården har en stærk digital tilstedeværelse og benytter aktivt flere platforme til at dele informationer og skabe kontakt til interesserede forbrugere. Initiativerne på sociale medier har blandt andet til formål at udbrede viden om glutenfri levevis og tilbyde inspiration til personer med allergier eller kostrestriktioner.

Der er mulighed for at følge Løvegården på Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, BlueSky og Truth Social. Her præsenteres blandt andet nyheder, produktanmeldelser og opskrifter. Derudover kommunikeres der direkte med kunderne i kommentarfelter og beskedsystemer, hvor spørgsmål besvares og forslag modtages. Denne form for dialog bliver et vigtigt værktøj til at identificere kundebehov og tilpasse varesortimentet.

Webshoppen understøttes af en enkel og funktionel platform, hvor produkterne let kan findes gennem søgefunktioner og filtreringsmuligheder. Produkterne er markeret med oplysninger, som gør det lettere for allergikere eller personer med særlige kostkrav at navigere. Kunden kan hurtigt se, om varen er vegansk, økologisk eller laktosefri.

Et andet omdrejningspunkt for Løvegården er den hurtige leveringstid. Anmeldelser på platforme som Trustpilot nævner ofte høj pålidelighed i leveringsprocessen og imødekommende kundeservice. Det er faktorer, som har betydning for mange forbrugere, der handler specialiserede dagligvarer online.

Indsatsen for at fremme kendskabet til glutenfri produkter og andre specialdiæter sker ikke alene gennem varesalg, men også gennem oplysning og formidling på digitale medier. Løvegården præsenterer sig som en ressource i danskernes stigende interesse for helbredsorienteret og klimabevidst indkøb, hvor både ernæringsmæssige og miljømæssige hensyn vægtes højt.